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摘要
随着我国经济的发展，人们生活水平的不断提高，人们对消费物流的要求就越来越高，伴随这些需求物流公司孕育而生，随之而来的就是一个合格的物流系统。物流系统可以配合物流公司合理分配快递人员。
该系统用spring mvc和MySQL实现了快递管理系统。快递管理系统有着很好的应用前景，随着计算机技术和网络技术的发展，它的功能将会得到不断的发展和完善。本系统可以根据实际应用的具体情况，适当加以修改，以便更好应用。本系统操作简单，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。本文详细介绍了快递管理系统开发和设计的全过程。
研究背景
随着现代信息化技术和物流业的不断发展，与先进管理思想结合的信息技术给传统物流带来了根本性的变化。物的流动伴随着信息的流动．而信息流又控制着物流。正是先进信息技术手段的应用，使得原先独立的各个物流环节能有效地整合在一起。满足了不断发展的物流服务要求。而通过计算机技术、网络技术、电子数据交换技术、条码技术、全球卫星定位系统、地理信息系统等信息技术实现的物流管理信息系统使得物流管理的自动化、高效化、及时性得以实现，现代物流只有在信息系统的支持下，才能实现物流网络四通八达，规模效益日益显现．社会物流成本不断下降。 选择合适的物流管理信息系统能给企业带来的好处有：
1、提高企业物流综合竞争力
2、内部运作效率提高，能够从容处理各种复杂物流业务
3、通过与客户的实时信息共享，提高了客户服务质量
4、在对大量的客户业务数据进行统计分析的基础上，使得向客户提供增值服务成为可能，并挖掘出巨大的销售潜力
5、加强总部对分支机构的管理以及与股东单位、合作伙伴、支持资源的信息沟通、业务合作，向管理层、决策层提供实时的统计分析数据，提高了市场反映速度和决策效率。
关键技术
JSP(Java脚本页面)是Sun和许多参与建立的公司所提倡的动态web技术。将Java程序添加到传统的web页面HTML文件(*)。htm,*。Html)。
JAVA语言是目前软件市场上应用最广泛的语言开发程序。可以在多种平台上运用的，兼容性比较强，适应市面上大多数操作系统，不会出现乱码的现像，其扩展性和维护性都更好，具有分析问题和解决问题的能力，是面向过程的程序设计方便我们编写的代码更强壮。
MYSQL数据库运行速度快，安全性能也很高，而且对使用的平台没有任何的限制，所以被广泛应运到系统的开发中。MySQL是一个开源和多线程的关系管理数据库系统，MySQL是开放源代码的数据库，具有跨平台性。
B/S（浏览器/服务器）结构是目前主流的网络化的结构模式，它能够把系统核心功能集中在服务器上面，可以帮助系统开发人员简化操作，便于维护和使用。
系统分析
对系统的可行性分析以及对所有功能需求进行详细的分析，来查看该系统是否具有开发的可能。
1. 采用B/S模式完成设计，其好处是后台与前台层次运行时比较清晰，并且和大部分用户的网页搜索方式相适宜。
2. 设计理念与开发使用面向对象的方式。对整体系统的认识无误，是运用面向对象技术的基础，通过它可以确保系统良好的解构，进而使产品具有较好的稳定性和运行效率。
3. 采用模块化设计。模块化设计要把所有系统分为比较小的模块，这样对代码的重载有好处，可以使设计容易和过程的实现。
4. 系统界面简单方便。设计容易的系统界面，可以使用户比较快的对系统的控制进行适应。
5．速度优先的原则。由于此工具最关键的检验规范就是速度，所以在开发的过程中，尽可能做到占用资源少，运行速度快。
6．设计既要突出重点，又要考虑到细节。要符合设计要求，在有可能改进的方面进行扩展，使系统更加适应用户的需要。
系统设计
用户表，主要存储用户的信息，其中包括管理员，客户，快递员，分派员的信息。
快递表，主要存储快递的信息。
消息表，主要存储用户的投诉和消息。
系统实现
平台登录：主要是做权限分配和安全限制等操作。可以把快递员，客户，派单员等人员角色区分开来。快递员界面：主要完成的工作是更新派单员给快递员的物流信息，并且可更新此条物流信息的状态为接受还是送达。派单员界面：主要完成新增派单和派单员的指定，送货地址等关键信息的维护。订单添加：主要完成的工作是当用户有物流需求的时候，通过此界面吧用户的运送物品信息，运送地址，快递员等信息录入系统中。方便快递员获取订单后把物品送到指定客户手中。客户界面主要完成的工作是给系统添加客户，并且完善客户的基本信息。留言界面主要完成的工作是把各个业务口的各种留言信息汇总上来。投诉界面主要完成的工作是把各个业务口的投诉信息汇总上来，其中包括快递员，派单员，客户等各个方法的投诉信息。
系统测试
系统测试的任务是尽可能彻底的检查出程序中的错误，提高软件系统的可靠性，其目的是检验系统“做得怎样”。这阶段又可以分为三个步骤：模块测试，测试每个模块的程序是否正确；组装测试，测试模块之间的接口是否正确；确认测试，测试整个软件系统是否满足用户功能和性能的要求。测试发现问题之后要经过调试找出错误原因和位置，然后进行改正。是基于系统整体需求说明书的黑盒测试，应覆盖系统随偶联合的部件，系统测试是正对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出需求规格不符合或与之矛盾的地方。
结论
本人将大学期间所了解到的计算机工程理论知识运到本次的毕业设计中来,通过本次毕业设计加强了我自己的自学能力，也增加了我的团队协作能力,从中学到很多在课堂上学不到的知识。通过实践我也深深的认识到开发软件的辛苦和解决问题后的喜悦心情，使我的独立思考问题的能力有所增强，同时也培养了我理论联系实际的能力，为今后的工作打下了良好的基础。