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软件测试员一生与bug奋战,可谓是杀敌无数,见怪不怪了。今天小编要和大家分享软件测试面试题之缺陷Bug。

12 人参与  2022年07月13日 11:09  分类 : 《随便一记》  评论

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软件测试员一生与bug奋战,可谓是杀敌无数,见怪不怪了。今天小编要和大家分享软件测试面试题之缺陷Bug。


1、软件缺陷的生命周期:


测试人员提交新的Bug入库,错误状态为New。高级测试人员验证错误,如果确认是错误,分配给相应的开发人员,设置状态为Open。如果不是错误,则拒绝,设置为Declined(拒绝)状态。开发人员查询状态为Open的Bug,如果不是错误,则置状态为Declined;如果是Bug则修复并置状态为Fixed。不能解决的Bug,要留下文字说明及保持Bug为Open状态。对于不能解决和延期解决的Bug,不能由开发人员自己决定,一般要通过某种会议(评审会)通过才能认可。测试人员查询状态为Fixed的Bug,然后验证Bug是否已解决,如解决置Bug的状态为Closed,如没有解决置状态为Reopen。



微信截图_20220713110947.png

2、缺陷描述(报告单)中应该包括哪些内容?


缺陷的标题,简要描述。缺陷的类型。缺陷的详细步骤描述。缺陷的实际结果。期望结果。有的缺陷需要上传截图,日志信息。缺陷的等级。缺陷指派给开发同事。(开发主管)


3、如何提高缺陷的记录质量?


通用UI要统一、准确;尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法;使用业界惯用的表达术语和表达方法,保证表达准确,体现专业化;每条缺陷报告只包括一个缺陷;不可重现的缺陷也要报告;明确指明缺陷类型;明确指明缺陷严重等级和优先等级;描述(Description),简洁、准确,完整,揭示缺陷实质,记录缺陷或缺陷出现的位置;短行之间使用自动数字序号,使用相同的字体、字号、行间距;每一个步骤尽量只记录一个操作;确认步骤完整,准确,简短;根据缺陷,可选择是否进行图像捕捉;检查拼写和语法缺陷;尽量使用短语和短句,避免复杂句型句式;缺陷描述内容。


4、如果一个缺陷被提交后,开发人员认为不是问题,该怎么处理?


(a)首先,将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。


(b)然后,要获取判断的依据和标准:


(c)合理的论述,向测试经理说明自己的判断的理由,注意客观、严谨,不掺杂个人情绪。


(d)等待测试经理做出最终决定,如果仍然存在争议,可以通过公司政策所提供的渠道,向上级反映,并有上级做出决定。


以上内容为大家介绍了关于缺陷Bug的软件测试面试题,本文由多测师亲自撰写,希望对大家有所帮助。



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