在开发时常常听别人说起：“我们要做B端客户端”，“C端客户端怎么登录不上？”乌拉乌拉的，那么今天就来看看这俩玩意是啥吧。

B端客户端

B端产品服务于组织，组织的需求不是从单个用户需求点出发，而是一种生产关系的连接和延伸。

B是英文单词“Business”的首字母缩写，B端指的是企业用户商家，顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品，是间接服务于用户的。

B端客户背后代表的是一个企业或组织，典型的如阿里、腾讯、华为、小米、移动、电信、上市公司提供的云服务。

CRM想必大家不太陌生吧，CRM是英文Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。这就是最常见端B端客户端，那么它有什么特点呢？

B端和C端面向不同的群体，具体有如下的区别：

• 用户群体

B端多角色，有各种菜单权限，数据权限。
C端一般比较单一，单个用户节点。

• 业务形态

B端业务场景复杂，因为多角色嘛。
C端业务场景、逻辑简单、流程相对标准化：用户群体比较固定，场景相对简单，产品要求简单，流程要求相对统一标准化。

• 用户诉求

B端：注重效率、成本、管控。追求服务的稳定性、保证能力、安全性。
C端：注重个人的体验，使用简单，有乐趣。

还有巴拉巴拉的可以看致谢里面第一条链接，很详细。

B端产品的性质其实就“协同合作”，因为在如今的信息时代的现代公司和企业中，几乎所有的工作都是需要协同完成的，而且B端产品多为多种功能的整合，因此功能间的“协同合作”也十分重要。

C端客户端

C端产品，解决的是用户在生活场景中的需求痛点。

C端产品的本质都有一个核心的功能，例如：音乐类app有听音乐的功能，游戏类app的核心功能就是游戏。其他的功能都是附加的，没有这些附加功能虽然用户体验感会降低，但并不会影响产品的核心功能。

C是英文单词“Consumer”的首字母缩写，C端指的是消费者个人用户Consumer。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品，是直接服务于用户的。

这个可就太多了，外卖平台，视频播放平台，音乐平台等等，我们接触得到的差不多都是C端端。

• 产品设计

C端产品偏重用户体验。
B端产品偏重信息流。

• 商业模式差异

C端产品依靠流量获取收益。
B端产品通过付费定制获取收益。

B端产品正如他的定义一样，主要是一些商业使用专业性软件，用户往往是长时间、沉浸式的使用B端产品，且必须要使用这些产品。用户不能以自身喜好来接受或拒绝。同时，该类软件或工具服务于公司或企业所有员工，通常必须具有协同工作的功能，这样才能保持工作中的各种流程能圆满顺畅地进行流转。

应用

理解上面的概念过后，像我们常说的B2B、B2C、C2C，依照商家-用户就比较好理解了！

B端产品最终目的是服务企业，要求数据务必准确，能反映出企业管理运营的指标，只有这样，才能体现出产品的价值！而C端产品衍生了现如今非常火的一个行业：大数据，这也是C端产品最显著的特点：数据量大！究其原因还是因为个人用户的基数大，因此数据增长都是指数级的。

C端产品主要是为“碎片化的时间”服务的，一个用户不会花很长的一段时间在某一个app上，而是将时间“碎片化”到很多个app上。C端产品正是在这样“碎片化”的需求中应运而生的，他很好的契合了用户们这样的需求。

还有一个叫A端产品，这个色面向开发者的，有兴趣的同学可以去了解下～

致谢

1. 互联网中B端客户和C端客户的区别？
2. 什么是C端B端？
3. 电子商务百度百科述
4. B端和C端产品的理解
5. 常见B端和C端SAAS产品介绍！