作为本届冬奥会、冬残奥会的官方协同办公软件供应商，金山办公提供了简单高效的办公软件助力本次盛会。为了保证在活动期间软件能正常运作，金山办公派遣了20人的核心保障服务团队，7*24小时不间断守候。
在冬奥会举办期间，百分之百的故障解决率是他们交出的最好的答卷。他们的坚守促成了本届盛会的顺利进行。
冬奥服务保障全程在位
金山办公冬奥项目经理李聪表示，金山办公冬奥技术服务小组赛事的核心工作是在北京冬奥组委驻场值班，保障协同办公应用服务的正常运行，同时协助冬奥组委办公人员使用金山办公提供的应用系统。
“为了保证赛时的服务水平，此前金山办公扛住了四次测试赛的考验。并做了多种应急预案和实战演练，模拟赛时期系统可能出现的各类风险问题，要求服务小组全员做到——问题排查标准化，反馈信息标准化，响应流程标准化。”李聪说。
